ネカフェで活躍の酒自販機!カップ麺やお菓子も販売し顧客満足度向上へ

皆さんこんにちは!
ゼニスアンドカンパニーの山下です。
皆さんは、ネットカフェの自遊空間へ訪れたことがありますか?
漫画やPCを楽しみながらくつろげるのはもちろん、中で飲食もできるんです。
今回ゼニスは、そんな自遊空間様からご依頼をいただき、酒自販機をお届けして参りました!
2回目のご依頼となった今回のご納品の様子を、詳しく紹介します。
ご依頼いただいたのは自遊空間浅草雷門店


今回ご依頼いただいたのは、自遊空間浅草雷門店さまです。
浅草の駅前すぐという好立地に佇む浅草雷門店には、通常のブース型個室だけでなく鍵付きの完全個室も完備!
420円でシャワーも利用できるという充実ぶり。
しかもこの値段、バスタオルやシャンプー込みです。
銭湯よりコスパが良いですね…!
ちなみにパック料金は以下のとおり。
※ブース席のパック料金です。
長時間利用になるほど、1時間あたりの単価が安くなるのがうれしいですね。
料金プランはさまざまですが、利用時間に応じて一番お得なプランが適用されるため安心です。
初めての方も、「プラン選びで損をした!」という心配がありません。
また店内は持ち込みも可能で、電子レンジやケトルなども完備。
買い込んだ食事を温めて作ることもできるんです!


幅広いお客様が利用
浅草雷門店は、幅広いお客様が利用されます。
観光地という立地上、国内のお客様だけでなく、外国人観光客の方も多数利用されるのだとか。
ホテル代わりに長時間利用されるお客様も少なくありません。
また浅草雷門店では、荷物の預かりサービスも実施しています。
これは荷物1つあたり500円で当日21時まで預かってくれるサービスです。
ネカフェとして利用しなくても良いため、日帰り観光を楽しむ人がお土産を預けるといったシーンでも非常に役立ちます。
このように、自遊空間浅草雷門店にはさまざまなお客様が来店するのです。
酒自販機「むさしくん」で飲み物と食べ物を同時販売

今回浅草雷門店にご納品したのは、酒自販機物販併売機「むさしくん」です。
むさしくんはお酒やソフトドリンクに加え、最大5種類の物販も可能な自販機です。
たとえばカップ麺やおつまみ、お菓子、アメニティなどさまざまなアイテムが販売できます。
ネカフェで長時間利用される場合、途中で小腹が空くこともしばしば。
周囲が混雑しており、思うように買い込みできないまま来店される方もいるでしょう。
かといって、途中外出は受付に声をかける必要があるため面倒…。
フードオーダーも店員さんからの直接受け渡しがあるため、少しハードルが高い…。
そんなとき、店内にセルフで飲食物を買えるスポットがあればとても便利です!
むさしくんは、そんなお客様のご要望に応えます。
ご納品当日の様子は、下記スタッフブログでも詳しく解説しています。
最大18種類のお酒を販売可能

むさしくんは、最大18種類の飲料を販売できます。
今回はお酒に特化し、商品をラインナップされていました。
上段にはスーパードライや一番搾り、プレモルなどの定番ビールやハイボールを配置。
中段には女性人気も高いほろよいや男梅サワー、氷結などのサワー・チューハイをラインナップしました。
定番の人気商品を幅広く取り揃えることで、幅広い客層に対応できますね。
5種類のお菓子やカップ麺を販売

むさしくんの最大の特徴は、下段の物販・食品ラインです。
最大5品のアイテムを販売できます。
今回浅草雷門店では、じゃがりことカップヌードルを販売することになりました。
じゃがりこはバター、サラダ、チーズの3種類。
カップヌードルは通常の味と、辛い味の2種類です!
小腹が空いたときの定番商品として最適ですね。
また、カップ形の商品でそろえることで、ゴミもかさばらずに済みそうです。
むさしくんで顧客満足度向上と業務効率化を同時に実現

むさしくんは顧客満足度向上と業務効率化を同時に実現します!
とくに今回のようなネットカフェでは、酒自販機との相性抜群。
ここからはそんなむさしくんのメリットについて、詳しく紹介します。
ホテルの業務効率化に! 夜食カップ麺販売などフロント業務の手離れに最適!
お菓子や食べ物は長時間利用のお客様に便利
お菓子や食べ物の販売は、長時間利用のお客様の満足度向上に有効です。
長く利用すれば、小腹が空くこともしばしば。
そんなとき、ネットカフェの中で手軽にお菓子や食べ物を買えるのは非常に便利ですね。
非対面で販売業務の効率化
酒自販機があれば、在庫管理のみで売買の手間が発生しません。
ちなみに、元々ネットカフェはフードのモバイルオーダーなども可能です。
しかし調理やブースへ運ぶのに人件費がかかるのが難点…。
自販機販売で完全にセルフサービスで提供すれば、人件費もかからず業務効率も大幅にアップするでしょう。
また、顧客側から見ると、オーダーできるフードには人件費が乗るため「やや高い」という印象になることもしばしば。
そんなとき、コンビニ程度の価格でお酒や食べ物がセルフで買えるという選択肢はかなりうれしいはずです!
また人によっては、食べ物の受け渡しで店員さんと顔を合わせたくない場合も。
こうした人においても、非対面形式でフードを楽しめるのは満足度が高まるポイントといえるでしょう。
防犯面でも安心
むさしくんの導入は、防犯面でも安心です。
実は日本は、自販機大国と呼ばれています。
というのも、外国は自販機を置いておくと強盗が後を立たないのだとか。
そのくらい、窃盗や万引きも当たり前に起きるんです。
ネットカフェの中には、レジ横などにお菓子やカップ麺を置いて販売しているところもあります。
しかし外国のお客様が多く人の出入りが多い店舗では、万引きなどのリスクが高くなるでしょう。
こうした場合に便利なのが、酒自販機です。
酒自販機は本体を破壊してこじ開けない限り商品やお金を取り出せないため、防犯面でも大きなメリットがあります!
ゼニスの酒自販機は、こうした理由からインバウンド向けホテルでアメニティを販売するのにも活躍しています。
詳しい事例は、下記記事をご覧ください!
外国人観光客にも分かりやすい
自販機なら、海外のお客様にも利用してもらいやすいといったメリットがあります。
店内でフードをオーダーする際、外国の方は注文の仕方が分からず困るケースも少なからずあるでしょう。
店舗側としても、オーダーの仕方を説明したりするのには手間がかかります。
一方自販機は、商品を選んでお金を入れ、ボタンを押すだけ。
非常にシンプルで分かりやすいため、外国の方にも気軽に使っていただけます。
インバウンド需要を意識した酒自販機の活用事例については、下記記事をご覧ください!
大阪を「体験」するホテル!サンリオット心斎橋に酒自販機をご納品
ネットカフェの酒自販機ならむさしくん

ネットカフェ自遊空間浅草雷門店さまの事例を紹介しました。
ネカフェはお客様のために、どんどん便利になっていきますね!
その一方で、酒自販機などを使ってあらゆる業務効率化やコスト削減に取り組まれています。
ゼニスの酒自販機はこうしたネカフェやホテル、飲食店などあらゆる業態の店舗で活躍しています。
相見積もりの結果、ゼニスをお選びいただくお客様はなんと7割以上!
ビジネスローンや補助金活用のご相談も承ります。
ぜひゼニスの酒自販機で、業務効率化と顧客満足度向上の両立を実現してみてはいかがでしょうか。
酒自販機 株式会社ゼニスアンドカンパニー
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